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Politicas de devoluciones y reembolsos

1. Política de Devoluciones y Reembolsos

En Lugare Home queremos que tu experiencia de compra sea simple y confiable. Por eso, cumplimos con la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y ofrecemos el Botón de Arrepentimiento, tal como establece la normativa vigente en Argentina.

Derecho de arrepentimiento (10 días) Tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de justificar el motivo, según el Artículo 34 de la Ley 24.240.

¿Cómo solicitar una devolución? Escribinos a [email protected] al WhatsApp 54-2477-611842 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los pasos a seguir dentro de las 48 hs hábiles.

Condiciones del producto El artículo debe devolverse:

  • Sin uso, en su embalaje original.
  • Con todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
  • Acompañado de la factura o comprobante de compra.

¿Quién paga el envio de la devolución?

 

• Si es por arrepentimiento (dentro de los 10 días corridos): El costo del envío de devolución es sin cargo para el comprador (cubierto por Lugare Home), según lo establece el Art. 34 de la Ley 24.240.

• Si el producto llegó dañado o con falla: El envío de devolución y reposición es totalmente sin cargo para el comprador.

• Si es por cambio por preferencia/gusto personal: El costo del envío corre por cuenta del comprador.

¿Cómo se procesa el reembolso? Una vez que recibimos e inspeccionamos el producto devuelto, procesamos el reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra.

Productos con falla técnica Si el producto presenta una falla dentro de los primeros 30 días, ofrecemos cambio directo o reparación sin cargo, sujeto a evaluación técnica del proveedor.